Uw gegevens
Privacyverklaring
Wie ons formulier gebruikt, ons mailt of belt, laat persoonsgegevens bij ons achter. Hieronder staat voor elk gegeven met welk doel wij het vastleggen, wanneer het weer verdwijnt en welke bepaling uit de AVG het toestaat.
Wie over uw gegevens gaat
Badkamerrenovatie Zeist B.V. beheert badkamerrenovatiezeist.nl. Omdat wij zelf beslissen met welk doel en op welke manier uw gegevens worden verwerkt, zijn wij in de zin van de AVG de verwerkingsverantwoordelijke.
- Rechtspersoon
- Badkamerrenovatie Zeist B.V.
- Website
- badkamerrenovatiezeist.nl
- Adres
- Utrechtseweg 82
3702 AD Zeist - Telefoon
- 085 226 18 53
- Mail over privacy
- info@badkamerrenovatiezeist.nl
Geen cookies, geen bezoekersstatistiek
Op deze website loopt geen teller die bezoekers bijhoudt en geen code van adverteerders. U vindt hier geen ingesloten kaart van een kaartendienst en geen knoppen om iets op sociale media te delen. Letters, beelden en scripts worden vanaf ons eigen domein geladen. Er worden dus geen cookies gezet die u volgen, en daarom vragen wij ook nergens om uw toestemming.
Drie velden die altijd gevuld moeten zijn
U treft het formulier in zijn geheel aan op de contactpagina; bovenaan de voorpagina staat een beknopte variant. De verzendknop werkt pas wanneer onderstaande drie zijn ingevuld en het mailadres een @ en een domein bevat.
- Naam
- Om u in de offerte bij naam aan te spreken.
- E-mailadres
- Het adres waar de prijsopgave heen gaat.
- Telefoonnummer
- Voor een kort belletje als wij een maat of wens niet goed begrijpen.
Velden die u mag overslaan
- Woonplaats: daaraan zien wij of uw huis binnen ons gebied valt.
- Soort klus: een keuze uit het keuzemenu met onze diensten.
- Toelichting: afmetingen, de wensen voor de nieuwe badkamer en eventueel dat het een huurhuis is.
- Bijlagen, zie het kopje hieronder.
Wat er met uw foto's gebeurt
U kunt per aanvraag hoogstens 6 bestanden toevoegen, elk niet groter dan 12 megabyte. Het formulier neemt foto's aan in jpg, png, webp, heic of heif (het formaat van een iPhone) en documenten in pdf. Past een bestand daar niet in, dan valt alleen dat bestand af; de rest van uw aanvraag komt gewoon binnen.
Wij bekijken de foto's om een prijs te maken en het werk voor te bereiden. Ze verschijnen nooit op internet. Staan er brieven, een kalender of iets anders persoonlijks in beeld, schuif het dan even opzij voor u op de knop drukt.
Gegevens die automatisch meegaan
- Herkomst
- De pagina van deze site waarop u het formulier verstuurde.
- Formulierlabel
- Een vaste technische code waaraan onze server het offerteformulier herkent.
- Spamval
- Een verborgen veld dat alleen geautomatiseerde software invult. Staat er iets in, dan wordt de inzending weggegooid, zonder opslag en zonder mail.
Opslag op onze server en het doorsturen
Een verstuurde aanvraag wordt eerst als genummerd bestand weggezet op de server die deze website draait. Dat bestand bevat uw naam, nummer en mailadres, uw woonplaats, de gekozen klus, uw toelichting, de herkomstpagina en eventuele bijlagen.
Tegelijk gaat er een mail met dezelfde inhoud naar info@badkamerrenovatiezeist.nl. Hapert de mail, dan gaat er niets verloren: het bestand op de server blijft staan.
Niemand anders dan wij kan de aanvraag openen. Mailt u ons direct, dan staat uw bericht alleen in onze eigen mailbox.
Waarvoor wij uw gegevens gebruiken
- Prijsopgave
- Uw aanvraag beantwoorden en uitrekenen wat de klus kost.
- Opname bij u thuis
- Gaat u akkoord, dan komen wij bij u meten. Een huisadres hoort niet bij de formuliervelden; wij noteren het pas bij het plannen van de opname.
- Het werk
- De dagen plannen, de badkamer bouwen en vragen achteraf beantwoorden.
- Administratie
- Een factuur opstellen en die in de boekhouding verwerken.
- Spam tegenhouden
- Via de spamval automatische berichten eruit halen.
Meer doelen zijn er niet. Wij sturen geen nieuwsbrieven, bouwen geen klantprofiel op en laten geen software over u oordelen. Verkopen of uitlenen aan derden doen wij evenmin.
Op welke grond (artikel 6, eerste lid, AVG)
Ieder doel hierboven rust op een eigen onderdeel van dat artikellid.
- Onderdeel b
- Zonder deze gegevens kunnen wij u geen prijs geven en uw badkamer niet vernieuwen. Dit geldt vanaf ons eerste antwoord tot de oplevering.
- Onderdeel c
- Voor ondernemers geldt een wettelijke boekhoudplicht. Wat op een factuur staat, blijft daarom bewaard zolang die plicht duurt, ook na een verzoek tot verwijdering.
- Onderdeel f
- Spam weren dient ons eigen belang: zonder dat filter verdwijnt een echte aanvraag tussen de reclame.
Hoe lang uw gegevens blijven staan
Alleen voor de boekhouding geldt een termijn uit de wet. Al het andere houden wij niet langer dan uw klus nodig heeft.
- Er komt geen opdracht
- Wij laten de aanvraag staan zolang het redelijk is dat u er nog op terugkomt. Is het na het laatste contact zo lang stil dat dat niet meer te verwachten is, dan gooien wij aanvraag, bijlagen en mails weg.
- Er komt een opdracht
- Alles blijft bewaard tot het werk helemaal klaar is, zodat wij bij een latere vraag kunnen nagaan wat er in uw badkamer is gedaan.
- Bijlagen
- Gaan weg op het moment dat de aanvraag weggaat.
- Uw adres
- Wissen wij na de oplevering van de badkamer.
- Facturen
- Houden wij zo lang als de fiscale bewaarplicht duurt.
Wat u van ons kunt vragen
- Artikel 15
- Op verzoek ziet u alles wat er over u in ons archief staat, met het doel erbij.
- Artikel 16
- Staat er iets verkeerd, zoals een verkeerd opgeschreven maat, dan passen wij het aan.
- Artikel 17
- U kunt vragen uw gegevens te wissen; alleen wat de wet ons laat bewaren, blijft staan.
- Artikel 18
- Zolang wij een verzoek tot verbetering behandelen, gebruiken wij de betreffende gegevens niet.
- Artikel 20
- Wilt u uw gegevens meenemen, dan krijgt u ze in een gangbaar digitaal bestand.
- Artikel 21
- Tegen verwerking op grond van ons eigen belang kunt u bezwaar maken.
Mail uw verzoek naar info@badkamerrenovatiezeist.nl. Vermeld het artikelnummer, uw woonplaats en ongeveer wanneer u met ons contact had. Soms vragen wij u om te bevestigen wie u bent, zodat wij niemand anders inzage geven. De AVG geeft ons een maand voor een antwoord, en die termijn houden wij aan.
Niet tevreden over hoe wij het doen
Vindt u dat wij slordig met uw gegevens omgaan, bel of mail ons dan eerst; vaak is het snel recht te zetten. Lukt dat niet, dan staat de weg naar de Autoriteit Persoonsgegevens open. Die mogelijkheid staat in artikel 77 AVG.